Política de devoluciones

Si cuando recibas tu compra no estás completamente satisfecho con los productos, devuelve el producto sin destapar o abrir, sin usar y montar, dentro del embalaje original y con la factura de compra, antes de 15 días laboral.

Deberás ponerte en contacto con nosotros por medio de nuestro correo electrónico support@designtrasparente.com facilitando los datos del producto, factura, así como el daño que sufre.

Una vez recibida la información te indicaremos la forma de proceder.


El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días laborables de realizada la devolución.

La sustitución del articulo se realizará, dependiendo la ubicación geográfica y cuando el articulo esté disponible.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún daño o defecto, cuando realmente exista, te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de transporte.

El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que utilizaste para pagar la compra.
Designtrasparente realizará excepciones referentes a devoluciones y las penalidades correspondientes para las mismas cuando las normas indicadas anteriormente no se cumplan.
Los créditos producto de excepciones no son reembolsables.