Política de privacidad

de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados a través del sitio web www.designtrasparente.com es:

Creazioni di Mia di Milene Sclavo, que opera bajo la marca Designtrasparente

Domicilio social: Largo Luigi Cossa 36H – 00148 Roma – Italia
Correo electrónico: info@designtrasparente.com
NIF-IVA: 13389321004

La presente Política de Privacidad describe las modalidades con las que el Responsable trata los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web, realizan una compra, crean una cuenta, solicitan información o utilizan los servicios disponibles en el sitio web

2. Qué datos personales se recopilan

El Responsable puede recopilar y tratar los datos personales proporcionados directamente por el usuario durante la navegación, el registro, la compra o el contacto con Designtrasparente

Datos de los consumidores

En caso de compra realizada por un consumidor, pueden solicitarse y tratarse:

• nombre y apellidos

• código fiscal

• dirección de facturación y de entrega

• dirección de correo electrónico

• número de teléfono

• datos relativos a los pedidos realizados

• información necesaria para la gestión del pago y de la entrega

Datos de profesionales, sociedades y entidades

En caso de compra realizada en el ámbito de una actividad profesional o empresarial, pueden solicitarse y tratarse los datos necesarios para la gestión del pedido y la facturación, entre ellos:

• nombre y apellidos o denominación de la empresa o sociedad

• código fiscal

• número de IVA

• código de destinatario u otros datos necesarios para la facturación electrónica

• dirección de la sede o de facturación

• dirección de entrega

• dirección de correo electrónico

• número de teléfono

• datos relativos a los pedidos realizados

• cualquier otro dato necesario para la gestión de la relación comercial

El suministro de los datos necesarios para la gestión del pedido y para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contractuales es obligatorio. En ausencia de dichos datos, el Responsable podría no estar en condiciones de celebrar o ejecutar el contrato

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales pueden tratarse para las siguientes finalidades:

• gestión del registro y de la cuenta del cliente

• gestión de los pedidos y de los contratos de compraventa

• gestión de los pagos

• gestión de la facturación

• gestión de los envíos y las entregas

• asistencia antes y después de la venta

• gestión de las solicitudes enviadas por el usuario

• gestión de las comunicaciones relativas a los pedidos y a los productos

• cumplimiento de las obligaciones establecidas por la ley, los reglamentos y la normativa fiscal

• protección de los derechos del Responsable y gestión de posibles reclamaciones o controversias

• análisis estadístico y mejora del funcionamiento y de los servicios del sitio web

• medición de la eficacia de las actividades publicitarias

• actividades de marketing y comunicaciones comerciales, cuando se haya prestado válidamente el consentimiento correspondiente

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza en función de las diferentes finalidades perseguidas y puede basarse en las siguientes bases jurídicas previstas en el art. 6 del RGPD:

• ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el interesado

• cumplimiento de obligaciones legales a las que está sujeto el Responsable

• persecución del interés legítimo del Responsable, dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable

• consentimiento del interesado, cuando así lo exija la normativa

El consentimiento es facultativo y puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada

5. Pagos

Para la gestión de los pagos, el sitio web pone a disposición diferentes sistemas de pago

Según el método elegido por el cliente, los datos necesarios para la gestión del pago pueden ser tratados por los correspondientes proveedores de servicios de pago, entre ellos:

• PayPal, también para posibles modalidades de pago a plazos u otros métodos puestos a disposición directamente por PayPal

• Stripe, para pagos con tarjeta y para otros posibles métodos de pago puestos a disposición a través de Stripe, incluidos, cuando estén disponibles, sistemas de pago a plazos como Klarna

• transferencia bancaria

Designtrasparente no adquiere ni conserva los datos completos de las tarjetas de pago cuando el pago es gestionado directamente por los correspondientes proveedores

Los proveedores de servicios de pago tratan los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio

6. Envíos y entregas

Para poder realizar la entrega de los productos adquiridos, Designtrasparente comunica a los proveedores de servicios de transporte y entrega, incluidos transportistas, empresas de transporte y operadores logísticos encargados de la gestión y entrega de los pedidos, los datos estrictamente necesarios para gestionar el envío

Estos sujetos pueden utilizar, en el marco de la prestación de los servicios de transporte y entrega, sus propios socios u operadores locales, incluso en otros países, respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos personales

Los datos pueden incluir, según las necesidades del envío, nombre y apellidos del destinatario, dirección de entrega, número de teléfono y otra información necesaria para gestionar correctamente la entrega

Los proveedores de servicios de transporte y entrega tratan los datos recibidos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y, según el servicio prestado y la relación con Designtrasparente, en calidad de responsables independientes del tratamiento o de sujetos que tratan los datos por cuenta de Designtrasparente, cuando resulte aplicable

7. Google Analytics

El sitio web utiliza Google Analytics para recopilar información estadística sobre el uso del sitio web y analizar la forma en que los usuarios interactúan con las páginas y los servicios ofrecidos

Google Analytics puede implicar el tratamiento de información relativa a la navegación, los eventos y las interacciones del usuario con el sitio web

El uso de cookies y tecnologías de análisis sujetas a consentimiento se realiza de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario mediante el sistema de gestión del consentimiento presente en el sitio web

Cuando corresponda, el consentimiento del usuario se comunica a los servicios de Google mediante los mecanismos específicos de gestión del consentimiento

8. Google Ads y actividades publicitarias

Designtrasparente utiliza Google Ads para promocionar sus productos y medir la eficacia de sus campañas publicitarias

Las herramientas de Google pueden utilizar cookies y tecnologías similares para la medición de conversiones, el análisis de campañas publicitarias y, cuando esté previsto y permitido según las preferencias expresadas por el usuario, la personalización de los anuncios

Para los usuarios sujetos a las normativas aplicables en materia de consentimiento en el Espacio Económico Europeo, las preferencias expresadas mediante el sistema de gestión del consentimiento se utilizan para determinar las modalidades con las que las etiquetas y herramientas de Google pueden tratar los datos con fines analíticos y publicitarios

Las funcionalidades de Google Ads y Google Analytics también pueden estar conectadas entre sí para permitir la medición de las campañas y de las conversiones

Google proporciona mecanismos específicos de gestión del consentimiento para los usuarios del Espacio Económico Europeo, incluidas las señales relativas al uso de los datos con fines publicitarios y a la personalización de los anuncios

9. Google Tag Manager

El sitio web puede utilizar Google Tag Manager para la gestión técnica de las etiquetas y de las herramientas de seguimiento y análisis presentes en el sitio web

Google Tag Manager permite gestionar técnicamente las herramientas instaladas en el sitio web sin que ello implique, por sí mismo, el uso de los datos para una finalidad específica distinta de las relacionadas con las herramientas efectivamente activadas

El comportamiento de las distintas etiquetas y herramientas gestionadas mediante Google Tag Manager se rige por las correspondientes modalidades de tratamiento y por las preferencias expresadas por el usuario mediante el sistema de gestión del consentimiento

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando sea necesario obtener el consentimiento conforme a la normativa aplicable, cookies y herramientas utilizadas con fines estadísticos, analíticos, publicitarios y de personalización

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y modalidades de gestión de las preferencias, el usuario puede consultar la Política de Cookies publicada en el sitio web

El usuario puede modificar o retirar sus preferencias relativas a las cookies siguiendo las modalidades indicadas en la Política de Cookies y en el sistema de gestión del consentimiento presente en el sitio web

11. Newsletter y comunicaciones comerciales

Durante el registro o el uso del sitio web, se puede ofrecer al usuario la posibilidad de suscribirse a la newsletter o de recibir comunicaciones comerciales

La suscripción a la newsletter es facultativa y requiere el consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable

El usuario puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para recibir comunicaciones comerciales utilizando las modalidades indicadas en las comunicaciones recibidas o contactando con el Responsable

La eventual falta de envío de comunicaciones durante un determinado periodo no implica automáticamente la cancelación de la suscripción o del consentimiento prestado anteriormente

12. Redes sociales y plataformas externas

El sitio web puede contener enlaces, botones, herramientas o integraciones con plataformas sociales y servicios externos, entre ellos Google Business Profile, Facebook, Instagram, Pinterest y TikTok

Estas plataformas pueden tratar datos personales de los usuarios de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y según las modalidades con las que las correspondientes herramientas estén configuradas en el sitio web

La presencia de enlaces o integraciones con estas plataformas no implica, por sí misma, la comunicación a las redes sociales de los datos personales, fiscales o relativos a los pedidos de los clientes para la gestión de las ventas

En caso de que en el futuro se activen funcionalidades adicionales que impliquen un tratamiento diferente de los datos personales, dichos tratamientos se realizarán respetando la normativa aplicable y, cuando sea necesario, previa obtención del correspondiente consentimiento

13. Modalidades de tratamiento y seguridad

Los datos personales se tratan mediante herramientas electrónicas y, cuando sea necesario, mediante herramientas en papel, de acuerdo con los principios de corrección, licitud, transparencia, minimización y confidencialidad

El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos relacionados con el tratamiento, con el fin de protegerlos frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito

Los datos son accesibles exclusivamente a las personas autorizadas o a los proveedores que necesiten acceder a ellos para realizar las actividades que les hayan sido encomendadas

14. Sujetos a los que pueden comunicarse los datos

Los datos personales pueden comunicarse, dentro de los límites estrictamente necesarios para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, a:

• sujetos que proporcionan servicios técnicos e informáticos necesarios para el funcionamiento del sitio web

• proveedores de servicios de pago

• transportistas y operadores logísticos encargados de la entrega

• asesores y profesionales que prestan asistencia al Responsable en el ámbito de su actividad

• sujetos encargados de la gestión contable y fiscal

• autoridades públicas, administraciones y sujetos a los que la comunicación sea exigida por la ley

• otros posibles proveedores necesarios para la gestión de la actividad y de los servicios ofrecidos por el sitio web

Los sujetos externos que tratan datos personales por cuenta del Responsable, cuando así lo prevea la normativa, son designados encargados del tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD

15. Transferencia de datos a terceros países

Algunos proveedores de servicios utilizados por el sitio web pueden tratar datos personales también fuera del Espacio Económico Europeo

Cuando el tratamiento implique una transferencia de datos personales a un tercer país, el Responsable adopta las medidas y garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, cuando resulten aplicables

Para obtener más información sobre las modalidades de tratamiento de los datos por parte de los distintos proveedores externos, el usuario puede consultar sus respectivas políticas de privacidad

16. Periodo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el periodo necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante el periodo necesario para cumplir las obligaciones legales y proteger los derechos del Responsable

Los datos relativos a los pedidos, la facturación y las relaciones comerciales se conservan durante los periodos previstos por la normativa civil, fiscal y contable aplicable

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta la retirada del consentimiento, salvo que existan otras bases jurídicas que permitan o exijan la conservación o el tratamiento de los datos

Los datos relativos a las cookies y a las herramientas de análisis y publicidad se conservan durante los periodos indicados en la Política de Cookies y de acuerdo con las configuraciones de los respectivos servicios

17. Naturaleza del suministro de los datos

El suministro de los datos necesarios para el registro, la celebración y ejecución del pedido, la facturación, el pago, el envío y el cumplimiento de las obligaciones legales es necesario

La falta de suministro de los datos necesarios puede impedir al Responsable prestar el servicio solicitado o celebrar y ejecutar el contrato

El suministro de datos para fines de marketing y comunicaciones comerciales es facultativo

La falta de consentimiento para fines de marketing no impide realizar compras en el sitio web ni utilizar los servicios disponibles

18. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer, en los casos previstos por la normativa aplicable, los derechos reconocidos por los artículos 15 y siguientes del RGPD, entre ellos:

• obtener confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernan

• obtener acceso a sus datos personales

• obtener la rectificación de los datos inexactos o la integración de los datos incompletos

• obtener la supresión de los datos en los casos previstos por la ley

• obtener la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley

• oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley

• recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, en los casos previstos por el derecho a la portabilidad

• retirar el consentimiento previamente prestado, cuando el tratamiento se base en el consentimiento

• presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

El ejercicio de estos derechos está sujeto a las condiciones y límites previstos por la normativa aplicable

19. Modalidades de ejercicio de los derechos

Para ejercer sus derechos o recibir información relativa al tratamiento de sus datos personales, el interesado puede ponerse en contacto con el Responsable en los siguientes datos de contacto:

Creazioni di Mia di Milene Sclavo – Designtrasparente

Largo Luigi Cossa 36H – 00148 Roma – Italia

Correo electrónico: info@designtrasparente.com

El Responsable podrá solicitar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante, cuando sea necesario para proteger la seguridad y confidencialidad de los datos personales

El Responsable responderá a la solicitud dentro de los plazos previstos por el RGPD

20. Autoridad de control

El interesado que considere que el tratamiento de sus datos personales realizado a través del sitio web infringe la normativa aplicable tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular ante la autoridad del Estado miembro en el que resida habitualmente, trabaje o se haya producido la supuesta infracción

21. Actualizaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede modificarse o actualizarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos, organizativos o a los servicios utilizados por el sitio web

La versión actualizada se publica en el sitio web indicando la correspondiente fecha de actualización

Última actualización: 20-08-26