Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso il sito www.designtrasparente.com è:

Creazioni di Mia di Milene Sclavo, che opera con il marchio Designtrasparente

Sede legale: Largo Luigi Cossa 36H – 00148 Roma – Italia
E-mail: info@designtrasparente.com
P. IVA: 13389321004

La presente Informativa Privacy descrive le modalità con cui il Titolare tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano un acquisto, creano un account, richiedono informazioni o utilizzano i servizi disponibili sul sito

2. Quali dati personali vengono raccolti

Il Titolare può raccogliere e trattare i dati personali forniti direttamente dall'utente durante la navigazione, la registrazione, l'acquisto o il contatto con Designtrasparente

Dati dei consumatori

Nel caso di acquisto effettuato da un consumatore, possono essere richiesti e trattati:

• nome e cognome

• codice fiscale

• indirizzo di fatturazione e di consegna

• indirizzo e-mail

• numero di telefono

• dati relativi agli ordini effettuati

• informazioni necessarie alla gestione del pagamento e della consegna

Dati di professionisti, società ed enti

Nel caso di acquisto effettuato nell'ambito di un'attività professionale o imprenditoriale, possono essere richiesti e trattati i dati necessari alla gestione dell'ordine e alla fatturazione, tra cui:

• nome e cognome o denominazione dell'impresa o società

• codice fiscale

• partita IVA

• codice destinatario o altri dati necessari alla fatturazione elettronica

• indirizzo della sede o di fatturazione

• indirizzo di consegna

• indirizzo e-mail

• numero di telefono

• dati relativi agli ordini effettuati

• eventuali ulteriori dati necessari alla gestione del rapporto commerciale

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell'ordine e all'adempimento degli obblighi fiscali e contrattuali è obbligatorio. In mancanza di tali dati, il Titolare potrebbe non essere in grado di concludere o eseguire il contratto

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• gestione della registrazione e dell'account cliente

• gestione degli ordini e dei contratti di vendita

• gestione dei pagamenti

• gestione della fatturazione

• gestione delle spedizioni e delle consegne

• assistenza pre e post vendita

• gestione delle richieste inviate dall'utente

• gestione delle comunicazioni relative agli ordini e ai prodotti

• adempimento degli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa fiscale

• tutela dei diritti del Titolare e gestione di eventuali contestazioni o controversie

• analisi statistica e miglioramento del funzionamento e dei servizi del sito

• misurazione dell'efficacia delle attività pubblicitarie

• attività di marketing e comunicazione commerciale, nei casi in cui sia stato validamente prestato il relativo consenso

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle diverse finalità perseguite e può trovare fondamento nelle seguenti basi giuridiche previste dall'art. 6 del GDPR:

• esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato

• adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare

• perseguimento del legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile

• consenso dell'interessato, quando richiesto dalla normativa

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

5. Pagamenti

Per la gestione dei pagamenti il sito mette a disposizione diversi sistemi di pagamento

A seconda della modalità scelta dal cliente, i dati necessari alla gestione del pagamento possono essere trattati dai relativi fornitori di servizi di pagamento, tra cui:

• PayPal, anche per eventuali modalità di pagamento rateale o altri metodi messi a disposizione direttamente da PayPal

• Stripe, per i pagamenti con carta e per gli eventuali ulteriori metodi di pagamento messi a disposizione attraverso Stripe, compresi, ove disponibili, sistemi di pagamento rateale come Klarna

• bonifico bancario

Designtrasparente non acquisisce né conserva i dati completi delle carte di pagamento quando il pagamento viene gestito direttamente dai relativi fornitori

I fornitori dei servizi di pagamento trattano i dati secondo le proprie informative privacy e condizioni di servizio

6. Spedizioni e consegne

Per poter effettuare la consegna dei prodotti acquistati, Designtrasparente comunica ai fornitori di servizi di trasporto e consegna, inclusi corrieri, spedizionieri e operatori logistici, incaricati della gestione e della consegna degli ordini, i dati strettamente necessari alla gestione della spedizione

Tali soggetti possono avvalersi, nell'ambito dell'esecuzione dei servizi di trasporto e consegna, di propri partner o operatori locali, anche in altri Paesi, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali

I dati possono comprendere, a seconda delle necessità della spedizione, nome e cognome del destinatario, indirizzo di consegna, numero di telefono e altre informazioni necessarie per la corretta gestione della consegna

I fornitori di servizi di trasporto e consegna trattano i dati ricevuti secondo le proprie informative privacy e, a seconda del servizio svolto e del rapporto con Designtrasparente, in qualità di autonomi titolari del trattamento o di soggetti che trattano i dati per conto di Designtrasparente, ove applicabile

7. Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito e analizzare le modalità con cui gli utenti interagiscono con le pagine e i servizi offerti

Google Analytics può comportare il trattamento di informazioni relative alla navigazione, agli eventi e alle interazioni dell'utente con il sito

L'utilizzo dei cookie e delle tecnologie di analisi soggette a consenso avviene secondo le preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso presente sul sito

Quando previsto, il consenso dell'utente viene comunicato ai servizi Google attraverso gli appositi meccanismi di gestione del consenso

8. Google Ads e attività pubblicitarie

Designtrasparente utilizza Google Ads per promuovere i propri prodotti e misurare l'efficacia delle proprie campagne pubblicitarie

Gli strumenti Google possono utilizzare cookie e tecnologie analoghe per finalità di misurazione delle conversioni, analisi delle campagne pubblicitarie e, ove previsto e consentito dalle preferenze espresse dall'utente, personalizzazione degli annunci

Per gli utenti soggetti alle normative sul consenso applicabili nello Spazio Economico Europeo, le preferenze espresse attraverso il sistema di gestione del consenso vengono utilizzate per determinare le modalità con cui i tag e gli strumenti Google possono trattare i dati per finalità di analisi e pubblicità

Le funzionalità di Google Ads e Google Analytics possono inoltre essere collegate tra loro per consentire la misurazione delle campagne e delle conversioni

Google prevede specifici meccanismi di gestione del consenso per gli utenti dello Spazio Economico Europeo, compresi i segnali relativi all'utilizzo dei dati per finalità pubblicitarie e alla personalizzazione degli annunci

9. Google Tag Manager

Il sito può utilizzare Google Tag Manager per la gestione tecnica dei tag e degli strumenti di monitoraggio e analisi presenti sul sito

Google Tag Manager consente di gestire tecnicamente gli strumenti installati sul sito senza che ciò significhi, di per sé, l'utilizzo dei dati per una specifica finalità diversa da quelle relative agli strumenti effettivamente attivati

Il comportamento dei singoli tag e degli strumenti gestiti attraverso Google Tag Manager è disciplinato dalle relative modalità di trattamento e dalle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso

10. Cookie e tecnologie similari

Il sito utilizza cookie e tecnologie similari necessari al proprio funzionamento e, previo consenso quando richiesto dalla normativa applicabile, cookie e strumenti utilizzati per finalità statistiche, analitiche, pubblicitarie e di personalizzazione

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sulla durata e sulle modalità di gestione delle preferenze, l'utente può consultare la Cookie Policypubblicata sul sito

L'utente può modificare o revocare le proprie preferenze relative ai cookie secondo le modalità indicate nella Cookie Policy e nel sistema di gestione del consenso presente sul sito

11. Newsletter e comunicazioni commerciali

Durante la registrazione o l'utilizzo del sito può essere proposta all'utente la possibilità di iscriversi alla newsletter o di ricevere comunicazioni commerciali

L'iscrizione alla newsletter è facoltativa e richiede il consenso dell'utente quando previsto dalla normativa applicabile

L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per la ricezione di comunicazioni commerciali utilizzando le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute o contattando il Titolare

L'eventuale mancato invio di comunicazioni per un determinato periodo non comporta automaticamente la cancellazione dell'iscrizione o del consenso precedentemente prestato

12. Social network, piattaforme e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti, pulsanti, strumenti o integrazioni con piattaforme social e servizi esterni, tra cui Google Business Profile, Facebook, Instagram, Pinterest e TikTok

Tali piattaforme possono trattare dati personali degli utenti secondo le proprie informative privacy e secondo le modalità con cui i relativi strumenti sono configurati sul sito

La presenza di collegamenti o integrazioni con tali piattaforme non comporta, di per sé, la comunicazione ai social network dei dati anagrafici, fiscali o relativi agli ordini dei clienti per la gestione delle vendite

Qualora in futuro vengano attivate ulteriori funzionalità che comportino un diverso trattamento dei dati personali, tali trattamenti saranno effettuati nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previa acquisizione del relativo consenso

13. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, con strumenti cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e riservatezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento, al fine di proteggerli da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento illecito

I dati sono accessibili esclusivamente ai soggetti autorizzati o ai fornitori che necessitano di accedervi per lo svolgimento delle attività loro affidate

14. Soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate nella presente informativa, a:

• soggetti che forniscono servizi tecnici e informatici necessari al funzionamento del sito

• fornitori dei servizi di pagamento

• corrieri e operatori logistici incaricati della consegna

• consulenti e professionisti che assistono il Titolare nell'ambito della propria attività

• soggetti incaricati della gestione contabile e fiscale

• autorità pubbliche, amministrazioni e soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge

• eventuali ulteriori fornitori necessari alla gestione dell'attività e dei servizi offerti dal sito

I soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Titolare, quando previsto dalla normativa, vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR

15. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Quando il trattamento comporta un trasferimento di dati personali verso un paese terzo, il Titolare adotta le misure e le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, ove applicabili

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati da parte dei singoli fornitori esterni, l'utente può consultare le relative informative privacy

16. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo necessario a rispettare gli obblighi di legge e a tutelare i diritti del Titolare

I dati relativi agli ordini, alla fatturazione e ai rapporti commerciali vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa civile, fiscale e contabile applicabile

I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso, salvo che sussistano ulteriori basi giuridiche che consentano o impongano la conservazione o il trattamento dei dati

I dati relativi ai cookie e agli strumenti di analisi e pubblicità vengono conservati secondo i periodi indicati nella Cookie Policy e secondo le impostazioni dei relativi servizi

17. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, alla conclusione e all'esecuzione dell'ordine, alla fatturazione, al pagamento, alla spedizione e agli adempimenti previsti dalla legge è necessario

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di fornire il servizio richiesto o di concludere ed eseguire il contratto

Il conferimento dei dati per finalità di marketing e comunicazioni commerciali è facoltativo

Il mancato consenso al marketing non impedisce di effettuare acquisti sul sito o di utilizzare i servizi disponibili

18. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa applicabile, i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano

• ottenere l'accesso ai propri dati personali

• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti

• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge

• ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge

• opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge

• ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi previsti dal diritto alla portabilità

• revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso

• proporre reclamo all'autorità di controllo competente

L'esercizio di tali diritti è soggetto alle condizioni e ai limiti previsti dalla normativa applicabile

19. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o per ricevere informazioni relative al trattamento dei dati personali, l'interessato può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Creazioni di Mia di Milene Sclavo – Designtrasparente

Largo Luigi Cossa 36H – 00148 Roma – Italia

E-mail: info@designtrasparente.com

Il Titolare potrà richiedere le informazioni necessarie per verificare l'identità del richiedente, ove necessario per tutelare la sicurezza e la riservatezza dei dati personali

Il Titolare fornirà riscontro alla richiesta nei termini previsti dal GDPR

20. Autorità di controllo

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali effettuato attraverso il sito violi la normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare all'autorità dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure si è verificata la presunta violazione

21. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o ai servizi utilizzati dal sito

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con indicazione della relativa data di aggiornamento

Ultimo aggiornamento: 20-08-26