Vuoi sapere di più sulle tempistiche di realizzazione del tuo ordine? 

 

Spedizione del tuo pacco

 

Fornisci al momento dell'ordine un recapito telefonico dove sei facilmente reperibile ed un indirizzo dove hai la certezza che il corriere possa consegnare negli orari lavorativi e nell'orario, approssimativo, definito alla prenotazione telefonica.
Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine.
Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione.
Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

Tutte le nostre spedizioni sono affidate ed effettuate da professionisti del settore:





 

Costi di spedizione 

Le spese di spedizione hanno un costo standard e comprendono il costo dell'imballo:

 

9,99 €         (Assicurata standard - 1/2 gg.) per acquisti fino a 45€  


12,99 €      (Assicurata + Avviso consegna via SMS - 1/2 gg.) fino a 45€   

 

13,99 €      (Assicurata standard -1/2 gg.-3/4 gg. per le casse) fino a 149€ 

 

16,99 €      (Assicurata + Avviso consegna via SMS - 1/2 gg.) fino a 149€  

 


GRATUITA        (Per carrelli con importi superiori ai 150€)
 
  

 
Tutte le nostre spedizioni sono ASSICURATE contro la rottura.

Se il vostro prodotto subisce rotture accidentali durante il trasporto, ritiriamo il prodotto danneggiato e lo sostituiamo con uno integro, senza costi aggiuntivi.
 
 

ATTENZIONE:

Tutti i nostri prodotti voluminosi - tavoli, tavolini, consolle e porta TV - vengono spediti , per tutelare l'integrità del prodotto ed evitare rotture accidentali, dentro casse in legno.
 
Le casse in legno vengono consegnato dal nostro vettore su piano stradale e non al piano abitazione.
Le casse sono chiuse con viti.


 
Il vettore vi contatterà prima della consegna per comunicarvi l' orario della consegna. (segnalato nella scheda prodotto)


Vuoi sapere di più sulle tempistiche di realizzazione del tuo ordine? 

 


Dicono di NOI

Prima di ordinare il tuo prodotto, leggi le opinioni dei nostri clienti 
 
 

Tempi di consegna

  • I tempi di consegna possono variare da prodotto a prodotto.
  • Gli ordini sono mediamente consegnati in Italia tra 2 (corriere espresso) e 5 giorni lavorativi (casse in legno)  in funzione del periodo e della località di destinazione. Per Isole e località disagiate i tempi possono essere leggermente più lunghi.

 

Consegne in Agosto e Dicembre

  • Agosto: le consegne in Agosto relative ad ordini tra il primo ed il 23 circa, potrebbero slittare alla fine del mese.
  • Dicembre, Natale e primi di Gennaio: le consegne relative ad ordini nel periodo tra il 20 Dicembre e il 6 Gennaio, potrebbero slittare 15 Gennaio.
    I tempi di consegna tra il 10 ed il 20 di Dicembre potrebbero aumentare di qualche giorno a causa degli alti volumi del periodo Natalizio.

 

Reso della merce 

 

La merce acquistata attraverso il sito www.designtrasparente.com si intende consegnata al piano terra, resa franco magazzino Designtrasparente.

Eventuali differenze riscontrate con i dati indicati sul documento di accompagnamento (numero dei colli, peso, manomissioni degli imballi, ecc.) dovranno essere contestate al Vettore (corriere) al momento del ricevimento della merce e ne deve essere redatto contestualmente specifico verbale.
 

Quando il corriere consegna l’ordine, ti invitiamo a verificare sempre che gli imballi siano integri.
 

Spendi un minuto e controlla con l'autista attentamente ogni singolo imballaggio esterno per verificare che non vi siano state manomissioni dell'involucro, quali ad esempio il nastro adesivo rimosso e/o sostituito, oppure che non vi siano rotture o ammaccature dello stesso, che potrebbero aver danneggiato o modificato il contenuto interno.

 

Se riscontri danneggiamenti all'imballo esterno è tuo diritto aprire i colli davanti all'autista, che è obbligato a rimanere presente, per verificare rapidamente che il contenuto sia effettivamente integro. Sulla bolla di consegna devi scrivere "riserva di controllo per …… " (imballo danneggiato,rottura scatola, imballo aperto, ecc ecc ) e tassativamente firmarla in modo leggibile. Se il contenuto è danneggiato, respingi la consegna.

 

Le comunicazioni di cui sopra devono pervenire tassativamente in forma scritta, tramite e-mail info@designtrasparente.com entro otto giorni dal ricevimento della merce allegando copia del verbale di contestazione al vettore. Nessun reclamo per differenze riscontrate potrà essere accettato trascorsi otto giorni dalla data del ricevimento della merce. Al ricevimento del reclamo, ci metteremo subito in contatto con il cliente ed il corriere per una valutazione complessiva impegnandosi a trovare una bonaria definizione del reclamo.

Designtrasparente utilizza corrieri che garantiscono il servizio di consegna ed una sola riconsegna nel caso, al momento dell'arrivo del corriere, il cliente non si trovi all'indirizzo indicato.

Il cliente accetta espressamente che i costi di giacenze successive alla seconda consegna (servizio di riconsegna), sono a carico del cliente stesso, includendo anche eventuali costi di consegna.

 

Per evitare costi aggiuntivi non desiderati, ti invitiamo a fornire al momento dell'ordine un recapito telefonico ed un indirizzo dove tu abbia la certezza che il corriere possa consegnare negli orari lavorativi o nell'orario, approssimativo, definito alla prenotazione telefonica.



Soddisfatti o Rimborsati (leggi qui)