SODDISFATTI O RIMBORSATI.


Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

 

ATTENZIONE: NON GETTARE L'IMBALLO ORIGINALE

 

Per avvalersi del diritto di recesso l'acquirente deve INVIARE UNA MAIL ENTRO 48 ORE  a questo indirizzo:


assistenza@designtrasparente.com


e darne comunicazione con lettera raccomandata con avviso di ricevimento (entro lo stesso termine può anche inviare un telegramma o un fax, purché provveda comunque ad inviare conferma mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive).

 

Entro lo stesso termine di 10 gg lavorativi deve rispedire i prodotti integri e nella loro confezione originaria.


La spedizione è a carico e sotto la responsabilità del mittente (imballare accuratamente i materiali).

 

Il rientro di materiale verrà accettato solo se preventivamente autorizzato.


Per avvalersi del diritto di recesso comunicare i seguenti dati:


documento originale (indicare il numero di ordine e/o di fattura) in caso di recesso parziale indicare il codice dell’articolo, o degli articoli coordinate bancarie sulle quali ottenere l’eventuale bonifico (ABI- CAB n. C/C dell’intestatario del documento).

Una volta inviata la mail ad : assistenza@designtrasparente.com - e seguite tutte le istruzioni riportate sopra, Designtrasparente , contatterà il cliente specificando dove dovrà essere rispedito il prodotto, in genere presso il nostro studio al seguente indirizzo:


Designtrasparente - Via Lorenzo Bonincontri n. 98 - 00147 Roma.


Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, comunque nel termine massimo di 40 gg. dal ricevimento della merce resa con l'esclusione delle spese di trasporto.