Diritto di recesso

Il cliente deve inviare una raccomandata A/R a Emiliano Brinci Urb. Oasis Papagayo apt. 35A - 35640 - Corralejo - La Oliva - Las Palmas - Canarie, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso ed entro 10 giorni lavorativi dovrà, a proprie spese, provvedere ad imballare ed inviare il reso alla destinazione indicata da Designtrasparente.

Al ricevimento delle merci Designtrasparente verificherà che i prodotti abbiano mantenuto le condizioni originali come indicato di seguito. Lo storno dell'importo sarà effettuato a termini di legge entro 30 giorni da quando Designtrasparente ha conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Designtrasparente, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.


Nel caso i prodotti resi non abbiano mantenuto le condizioni originali, siano stati manomessi o danneggiati, l'acquirente accetta irrevocabilmente che  Designtrasparente si riservi di non procedere allo storno dell'importo rendendo al cliente in porto assegnato i prodotti non conformi.
Per esercitare il diritto di recesso, i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
il cartellino originale identificativo del prodotto deve essere ancora applicato ai prodotti  nel  modo originale e non manomesso.
I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale includendo libretti d'uso e manutenzione, garanzie e quant'altro,sigillati per articoli audio,video,libri e qualsiasi articolo che l'apertura della confezione possa compromettere l'utilizzo successivo quali, solo a titolo esemplificativo: creme, profumi,detersivi, saponi.

Se le confezioni contengono più elementi (ad esempio: oggetti elettronici per i quali siano previsti componenti aggiuntivi quali caricabatterie, cavi), questi devono essere restituiti integralmente.
L'acquirente prende atto irrevocabilmente che Designtrasparente non potrà accettare resi  di articoli appartenenti allo stesso ordine in momenti diversi. I prodotti resi devono essere inviati a Designtrasparente in una sola spedizione. Designtrasparente in caso di esercizio del  diritto di recesso, ( vedi norme che regolano il diritto di recesso) ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti di cartellino , che siano stati modificati nelle loro caratteristiche e/o  qualitative o che siano stati danneggiati.

 

DIRITTO DI RECESSO: ART 5  DL  185 DEL 22 MAGGIO 1999 
Art. 5.
Esercizio del diritto di recesso


1. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalita' e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora cio' avvenga dopo la conclusione del contratto purche' non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4, qualora cio' avvenga dopo la conclusione del contratto purche' non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa.

 


2. Nel caso in cui il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all'articolo 4, il termine per l'esercizio del diritto di recesso e' di tre mesi e decorre:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.


 

3. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non puo' esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non e' in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.


 

4. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione puo' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.


 

5. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore e' tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, secondo le modalita' ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non puo' comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene.

 


6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza.


 

7. Se il diritto di recesso e' esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni del presente articolo, il fornitore e' tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il fornitore e' venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

 


8. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto a distanza, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal fornitore ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il fornitore, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalita', nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui ai precedenti commi. E' fatto obbligo al fornitore di comunicare al terzo concedente il credito l'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal fornitore, senza alcuna penalita', fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati.